Toimitustiedot

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika Suomessa on tyypillisesti 2–5 arkipäivää. Kansainväliset toimitusvaihtoehdot avautuvat myöhemmin.

Toimituskulut

Toimitus Suomessa on ilmainen yli 99 euron tilauksille. Alle 99 euron tilauksissa toimituskulu on kiinteä 5,90 €.

Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantanumeron, jonka avulla voit seurata lähetyksesi kulkua.

Vaihdot

Jos haluat vaihtaa tuotteen eri kokoon tai väriin, palauta alkuperäinen tuote palautusprosessin mukaisesti ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

Palautusehdot

Palautusaika

Sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuotteita 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

Palautusprosessi

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@oobclothing.com. Ilmoita tilausnumerosi ja palautuksen syy, niin ohjeistamme sinua eteenpäin. Kun palautus on hyväksytty, saat tarkemmat ohjeet tuotteen lähettämiseksi takaisin meille.

Palautuskustannukset

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei kyseessä ole viallinen tai virheellisesti toimitettu tuote. Suosittelemme käyttämään seurantakoodilla varustettua toimitustapaa, sillä emme vastaa kadonneista palautuksista.

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkastaneet tuotteiden kunnon, aloitamme palautuksen käsittelyn. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 7–10 arkipäivän kuluessa.